客服專員/貿(mào)易跟單
發(fā)表時間:2020/8/20 16:19:54 | 點擊率:6619
招聘人數(shù): |
5人 |
工作時間: |
8小時/天 |
學歷: |
不限 |
薪金: |
底薪4k~6k+提成 |
工作地區(qū): |
成都、福州、天津、東莞 |
點擊次數(shù): |
6619 |
有效天數(shù): |
0 |
聯(lián)系人: |
彭小姐 |
聯(lián)系人郵箱: |
3001068634@qq.com |
發(fā)布時間: |
2020/8/20 16:19:54 |
職位描述: |
崗位職責:
1.負責及時高效地完成客戶所需的報價,跟進客戶訂單等相關事宜;
2.負責及時處理和反饋客戶的投訴、退換貨等,保證客戶滿意度;
3.詳細記錄客戶信息,進行匯總分析;
4.與客戶保持良好的關系;
5.協(xié)助市場部,做好促銷信息的推送,新產(chǎn)品的推廣等;
6.協(xié)助上級交辦其它日常工作;
7.客服對報價和訂單負有連帶責任,如果出現(xiàn)問題,承擔相應責任;
8.客服每周對報價和成交做出匯總報表,提交主管進行數(shù)據(jù)分析。
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崗位要求: |
1.一年以上客服相關工作經(jīng)驗;優(yōu)秀應屆生也可考慮;
2.專業(yè)不限;
3.年齡要求:20-30歲;
4.有良好的溝通技巧,普通話標準,善于語言表達;有較好的心理承受能力和親和力;熟練使用計算機、辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng);
5.做事嚴謹,踏實;有良好的服務意識和團隊意識;
6.具有客服或檢測行業(yè)工作經(jīng)驗或化學相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
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